Достоинства
Найти можно все, что нужно, но вот с получением проблема
Недостатки
Служба доставки ниже плинтуса
Комментарий
Заказ 05037965-0002 , сделан 31 июля 2013, 14:45. Подарок ребенку.
Отзвонились, согласовали доставку на 1 августа с 11 до 16. Наступило первое августа, дождался 17:00 позвонил поинтересоваться - и где заказ? Перевели на курьерскую службу "О курьер" если не ошибаюсь. Удивились, что никого не было и никто не звонил. Попросили повисеть на линии и начали звонить курьеру. Извинившись, сказали, что курьер не отвечает и перезвонят позже. Вечером еще раз позвонили - курьер исчез и пообещали позвонить, чтобы согласовать новое время доставки. Ну ладно, все бывает. 1 августа так и не дождался звонка. Сегодня 2 августа в 11 часов звонок, и радостный голос - мы с вами хотим согласовать время доставки , ну ок - говорят - завтра 3 августа... У меня даже слов не было, просто положил трубку, то что завтра суббота и в планы не входит сидеть и ждать курьера, Службу доставки явно не интересует. Я конечно, понимаю, что то, что у них курьер исчез - это моя проблема, и за это не полагается никакой компенсации, но как-то все это выглядит совсем ... неужели не было возможности доставить заказ сегодня, вроде же по их вине он потерялся.
Ну и вообще как-то это все странно выглядит, заказываешь вроде в одном магазине, они свою функцию выполнили и появляется О курьер, и озон как бы не причем? В общем спасибо за отношение к своим клиентам, поеду искать подарок